Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est NewAppAI, agence spécialisée en solutions d'intelligence artificielle. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à :contact@newappai.com

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services d'intelligence artificielle et de développement, nous collectons :

• Formulaire de contact : nom, adresse email, sujet, message
• Commandes et devis : adresse email, informations de facturation, produit ou service commandé (via Stripe)
• Assistant IA : historique des échanges avec nos assistants conversationnels, dans la limite nécessaire à la fourniture du service
• Navigation : cookies techniques (session, langue, panier)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Traiter et suivre vos commandes
• Fournir et améliorer nos solutions d'intelligence artificielle
• Assurer le bon fonctionnement du site (session, langue)
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution du contrat (commandes, prestations)
• Votre consentement (formulaire de contact, assistant IA)
• Nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales (3 ans pour les données de contact, 10 ans pour les données comptables).

6. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Stripe : prestataire de paiement sécurisé (données de paiement uniquement)
• Fournisseurs d'infrastructure IA : dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement de nos assistants, sous garanties contractuelles de confidentialité

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :contact@newappai.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques indispensables à son fonctionnement. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut altérer le fonctionnement du site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.